Kundeninfo Massnahmen Coronavirus, Stand 17.03.2020

Engel bleibt offen und funktioniert weiter – unsere Abholläden („ProfiCenter“) und Abholtheken müssen schliessen!

Gemäss der geltenden Anordnung des Bundesrates vom 16. März 2020 müssen wir leider unsere Abholläden für den Kundenverkehr schliessen. Dies solange diese Anordnung nicht aufgehoben wird.

Alle restlichen Betriebsteile – Verkauf, Einkauf, Logistik, Administration – bleiben aber offen und funktionieren wie gewohnt weiter!

Das heisst für unsere Kundschaft: unser Webshop unter shop.engel.ch funktioniert weiter; alle Mailadressen und Telefonnummern sind weiterhin besetzt. Wir nehmen Ihre Bestellungen auf allen Kanälen entgegen und stehen persönlich per Telefon zur Verfügung. Bestelltes Material kann geliefert oder in unbedienten Pick-up Zonen an unseren Geschäftssitzen abgeholt werden.

Besuche durch unsere Aussendienstmitarbeiter sind im Regelfall nicht mehr möglich.

Wir setzen alles daran, Ihnen auch weiterhin den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Dennoch könnten möglicherweise etwas längere Wartezeiten entstehen, um allen ihren Wünschen nachzukommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und schätzen das Vertrauen sehr, das Sie uns täglich entgegenbringen.

Freundliche Grüsse


Fabian Engel
Vorsitzender der Geschäftsleitung