Politique de confidentialité

  1. Déclaration générale de protection des données

La protection et la sécurité des données ont une grande priorité pour Engel AG/SA. C’est pourquoi la protection des données personnelles pendant tous les processus commerciaux est également très importante pour nous. Cette déclaration de protection des données explique quelles données personnelles Engel AG/SA collecte lors de l’utilisation du site www.engel.ch et/ou https://shop.engel.ch/ (ci-après la « place de marché ») et dans quel but les données sont traitées. En utilisant la place de marché, l’utilisateur accepte la collecte et le traitement de ses données personnelles conformément à la présente déclaration de protection des données.

Veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité du site web et ne pas utiliser le site web si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des pratiques qui y sont décrites. Veuillez également ne pas utiliser le site web si vous avez moins de 13 ans.

  1. Données personnelles

2.1 Politique de collecte des données

Dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, on entend par données personnelles toutes les données qui se rapportent à un utilisateur déterminé ou déterminable de la place de marché. Par utilisateur, on entend aussi bien les personnes qui utilisent la place de marché à des fins d’information que celles qui concluent un contrat de vente par ce biais, indépendamment du fait qu’elles s’enregistrent ou non sur la place de marché

Engel AG/SA collecte en particulier les données personnelles qui sont nécessaires pour la conclusion et l’exécution des contrats de vente avec les clients de Engel AG/SA. En outre, Engel AG/SA collecte les données personnelles que l’utilisateur révèle lors de l’enregistrement sur la place de marché ou pour la newsletter ainsi que lors d’autres contacts avec Engel AG/SA (p.ex. avec le centre clientèle). Il s’agit notamment des catégories de données personnelles suivantes:

  • Les données d’utilisateur que les utilisateurs communiquent lors de leur enregistrement pour un service Engel AG/SA (p. ex. données personnelles et réglages spécifiques au service).
  • Les données des utilisateurs qui sont générées lors de l’utilisation de la place de marché (p.ex. les pages consultées par les utilisateurs sur la place de marché, les réactions des utilisateurs aux offres de Engel AG/SA qui sont affichées sur la place de marché, les informations sur la durée et la fréquence d’utilisation d’un service Engel AG/SA etc.)
  • Données d’entreprise et personnelles et autres données que les utilisateurs communiquent lors de la participation à des jeux-concours, des sondages et autres sur la place de marché.
  • Réactions des utilisateurs aux offres d’Engel AG/SA qui leur sont soumises par e-mail, lettre, téléphone.
  • Les données non personnelles qui sont produites en raison de processus techniques lors de l’utilisation de la place de marché ou des services d’Engel AG/SA ainsi que les adresses de protocole Internet ou les adresses IP.

Notre entreprise collecte les données suivantes (liste non exhaustive) :

  • Données relatives à la personne
  • Nom et prénom
  • Nom de l’entreprise
  • Date de naissance et âge
  • Sexe
  • Adresse du domicile
  • Adresse professionnelle
  • Habitudes d’achat
  • Informations sur le pouvoir d’achat
  • Informations sur la solvabilité
  • Préférences des clients et des achats
  • Adresse de livraison
  • Adresse de facturation
  • Préférences linguistiques
  • Numéro(s) de téléphone
  • Adresse(s) électronique(s)
  • Numéros d’identification des appareils techniques
  • Numéros de client
  • Informations sur les newsletters auxquelles vous êtes abonné ou sur d’autres publicités
  • Informations sur le compte client
  • Données relatives aux activités des utilisateurs
  • Données contractuelles (y compris la date du contrat, le type de contrat, le contenu du contrat ; les parties au contrat ; la durée du contrat ; la valeur du contrat ; les droits invoqués dans le cadre du contrat)
  • Informations sur les achats (y compris la date d’achat ; le lieu d’achat ; l’heure d’achat ; le type, la quantité et la valeur des biens et services achetés ; le panier d’achat ; le panier d’achat abandonné ; le moyen de paiement utilisé ; le lieu de paiement ; l’historique d’achat)
  • Informations sur le service après-vente (y compris les retours de marchandises, les réclamations, les cas de garantie, les informations sur la livraison)
  • Données de session relatives aux visites de sites Internet, d’applications pour appareils mobiles ou d’offres sur des plateformes Internet, des portails multimédias ou des réseaux sociaux (y compris la durée et la fréquence des visites, les préférences de langue et de pays, les informations sur le navigateur et le système d’exploitation de l’ordinateur, les adresses de protocole Internet, les termes de recherche et les résultats de recherche)
  • Les avis donnés
  • Données relatives à la localisation en cas d’utilisation d’appareils mobiles
  • Les communications par téléphone, télécopie, courrier électronique, messages vocaux, messages texte (SMS), messages image (MMS), messages vidéo ou messagerie instantanée.

Engel AG/SA se réserve le droit de collecter de telles données personnelles, y compris des profils de personnalité, auprès de tiers et de les traiter conjointement avec les autres données de l’utilisateur conformément aux dispositions de la présente déclaration de protection des données. Les utilisateurs seront informés de manière appropriée de cette collecte de données.

2.2 Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants : Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Si le traitement de vos données à caractère personnel s’est produit/se produit de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression. Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur effacement. Si vous avez fait opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent être traitées – à l’exception de leur stockage – qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

2.3 Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

  1. Politique d’utilisation des données

Nous collectons et traitons les données principalement pour l’exécution de vos obligations contractuelles et pour la fourniture de vos services. Cela comprend, entre autres, le traitement des commandes, des retours et des paiements ainsi que pour le suivi des clients (centre clientèle). Si un client potentiel s’enregistre sur la place de marché, Engel AG/SA se réserve le droit de sauvegarder dans son nouveau compte client les données déjà collectées à son sujet (par ex. par le biais de concours et de sondages).

Engel AG/SA peut, avant chaque achat, procéder à une vérification de la solvabilité auprès de prestataires spécialisés dans ce domaine. Le résultat de la vérification de la solvabilité est combiné avec les autres données de l’utilisateur. Engel AG/SA se réserve le droit de proposer à l’utilisateur, sur la base de ces informations de solvabilité, le paiement exclusivement par carte de crédit.

  1. Publicité et newsletter

Engel AG/SA a le droit d’évaluer les données d’utilisateur collectées à ses propres fins de marketing et de publicité. Cela concerne les données que l’utilisateur a communiquées oralement, par écrit ou par voie électronique, les données accessibles au public ainsi que les données que Engel AG/SA obtient de tiers. Des groupes cibles composés d’utilisateurs ayant des données d’utilisation et d’achat similaires peuvent être formés (cluster). Cela sert à l’envoi d’offres individuelles adaptées aux besoins de l’utilisateur, à l’amélioration de la place de marché et des services d’Engel AG/SA. Les données de l’utilisateur, y compris les clusters, ne sont pas transmises à des tiers non autorisés.

L’utilisateur peut à tout moment renoncer à l’envoi de publicité avec effet pour l’avenir en envoyant un message par e-mail. Une inscription à la newsletter peut être annulée à tout moment en cliquant sur le lien dans chaque newsletter.

  1. Politique en matière de cookies

5.1 Utilisation

Engel AG/SA utilise des cookies afin d’offrir aux utilisateurs une conception aussi efficace et conviviale que possible de la place de marché. Les cookies sont de courts fichiers texte qui sont enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur et qui servent à analyser l’utilisation de la place de marché et à reconnaître le navigateur d’un utilisateur.

Lors de la visite de la place de marché, les adresses IP des utilisateurs ainsi que des informations sur le navigateur Internet utilisé sont automatiquement enregistrées à cet effet. Des statistiques anonymes sur l’utilisation de la place de marché sont établies sur la base de ces informations. En outre, l’utilisation de cookies permet à Engel AG/SA d’adapter ses offres à l’utilisateur.

La plupart des navigateurs est configurée de manière à accepter Engel AG/SA. Les utilisateurs sont libres d’empêcher cela de manière générale dans les paramètres de leur navigateur ou de choisir un paramètre qui oblige à accepter chaque enregistrement d’un cookie. En outre, chaque cookie enregistré peut être supprimé individuellement. Engel AG/SA attire l’attention sur le fait que la désactivation ou la suppression d’un cookie peut avoir pour conséquence que certaines parties de la place de marché ne fonctionnent plus correctement et complètement.

Nous utilisons des logiciels de tracking pour collecter et évaluer des informations sur l’utilisation de notre site web. Nous utilisons à cet effet les services de Google Analytics, qui utilise des balises web et des cookies enregistrés dans les répertoires de navigation de votre appareil électronique lorsque vous visitez notre site web.

Le traitement des données via Google Analytics nous renseigne sur l’utilisation de notre site web par les visiteurs. Google Analytics collecte par cette procédure des données qui sont rendues anonymes au cours du traitement et qui permettent de tirer des conclusions sur le nombre, la durée et la localisation des visiteurs du site web. Le lien suivant vous permet de savoir comment Google utilise les données collectées : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/

En fonction du pays depuis lequel vous accédez à notre site web, vos données personnelles pourraient être transmises via le service Google Analytics dans un autre pays que celui où vous vous trouvez. En visitant notre site web au moyen d’un navigateur dans lequel les cookies ne sont pas bloqués de manière générale ou spécifique pour notre site web ou Google Analytics, vous acceptez que vos données personnelles soient transmises dans un pays autre que votre pays de résidence.

5.2 Do Not Track (DNT)

Notre site web ne prend pas en charge les demandes DNT, c’est pourquoi les deux possibilités suivantes n’existent pas.

  • La Network Advertising Initiative propose un site central sur lequel vous pouvez vous désinscrire de certains types de suivi ou de ciblage publicitaire effectués par ses membres.
  • La Digital Advertising Alliance (DAA) propose un site de désinscription des consommateurs pour les entreprises qui participent à son programme d’autorégulation de la publicité comportementale en ligne.

5.3 Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics.

Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

L’enregistrement des cookies Google Analytics et l’utilisation de cet outil d’analyse sont basés sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

5.4 Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out sera installé, qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons les règles strictes de l’UE en matière de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Ce site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers.

Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point « Opposition à la collecte de données ».

5.5 Utilisation de Google Maps

Ce site web utilise l’offre de Google Maps. Cela permet d’afficher des cartes interactives directement sur le site web. Lors de votre visite sur le site, Google est informé que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à Google. Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données et de leur traitement par Google à l’adresse suivante : www.google.de/intl/de/policies/privacy.

5.6 Utilisation de Google reCAPTCHA

Ce site web utilise des fonctions du service reCAPTCHA de Google.

Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

La requête a pour but de distinguer si la saisie est effectuée par un être humain ou par un traitement automatisé et mécanique. La consultation inclut l’envoi à Google de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est utilisée. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCaptcha n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Pour les transferts de données vers les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne, le « Privacy Shield ». Google participe au « Privacy Shield » et s’est soumis aux directives. En cliquant sur la demande, vous consentez au traitement de vos données.

Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation n’en soit affectée.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de confidentialité correspondante à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de

 5.7 Déclaration de protection des données pour Facebook

Ce site Internet utilise des fonctions de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Lorsque vous consultez nos pages dotées de plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Des données sont alors déjà transmises à Facebook. Si vous possédez un compte Facebook, ces données peuvent être associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient rattachées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, en particulier l’utilisation d’une fonction de commentaire ou le clic sur un bouton «J’aime» ou «Partager», sont également transmises à Facebook. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://fr-fr.facebook.com/about/privacy.

5.8 Déclaration de protection des données pour LinkedIn

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons les services marketing du réseau social LinkedIn de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland («LinkedIn»).

Ceux-ci utilisent des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Cela nous permet d’analyser votre utilisation du site Internet. Cela nous permet par exemple de mesurer le succès de nos publicités et de montrer aux utilisateurs les produits auxquels ils se sont intéressés auparavant.

Sont enregistrées par exemple des informations sur le système d’exploitation, le navigateur, la page Internet que vous avez consultée précédemment (URL de référence), les pages Internet que l’utilisateur a consultées, les offres sur lesquelles l’utilisateur a cliqué ainsi que la date et l’heure de votre visite sur notre site Internet.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du présent site Internet sont transmises sous forme pseudonymisée à un serveur de LinkedIn aux États-Unis, où elles sont enregistrées. LinkedIn n’enregistre donc pas le nom ou l’adresse e-mail de l’utilisateur concerné. Les données mentionnées ci-dessus ne sont attribuées qu’à l’entité sur laquelle le cookie a été généré. Cela ne s’applique pas si l’utilisateur a autorisé LinkedIn à effectuer un traitement sans pseudonymisation ou s’il dispose d’un compte LinkedIn.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il ne vous sera peut-être pas possible d’utiliser pleinement toutes les fonctions du présent site Internet. Vous pouvez également vous opposer directement à l’utilisation de vos données sur LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Nous utilisons LinkedIn Analytics pour analyser l’utilisation de notre site Internet et l’améliorer régulièrement. Les statistiques recueillies nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Toutes les entreprises LinkedIn ont accepté les clauses contractuelles types afin de garantir que le trafic de données nécessaire au développement, à la mise en œuvre et au maintien des services vers les États-Unis et Singapour s’effectue de manière licite. Dans la mesure où nous demandons le consentement des utilisateurs, la base juridique pour le traitement est l’art. 6, al. 1, let. a RGPD. Pour le reste, la base juridique pour l’utilisation de LinkedIn Analytics est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f RGPD.

Informations du prestataire tiers: LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2 Irlande; accord d’utilisation et déclaration de confidentialité.

5.9 Newsletter – «Campaign Monitor»

L’envoi de la newsletter s’effectue via «Campaign Monitor», une plate-forme d’envoi de newsletters de l’entreprise: Campaign Monitor Pty Ltd., 404/3-5 Stapleton Avenue, Sutherland, NSW, Australie, 2232.
Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter ainsi que les autres données saisies dans le cadre de l’abonnement sont enregistrées sur les serveurs de Campaign Monitor aux États-Unis et, le cas échéant, en Allemagne et en Australie. Campaign Monitor utilise ces informations pour l’envoi et l’évaluation de la newsletter à notre demande. En outre, Campaign Monitor peut, selon ses propres informations, utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, p. ex. pour l’optimisation technique de l’envoi et de l’affichage de la newsletter ou à des fins économiques pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Campaign Monitor n’utilise toutefois pas les données des destinataires de notre newsletter pour les contacter ou les transmettre à des tiers.
Nous faisons confiance à la fiabilité et à la sécurité informatique et des données de Campaign Monitor. Campaign Monitor s’est engagé à respecter les dispositions du RGPD et a mis en place d’importantes mesures internes pour le garantir. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici: https://www.campaignmonitor.com/trust/gdpr-compliance/. Les mesures prises pour assurer la sécurité des données peuvent être consultées à l’adresse suivante: https://www.campaignmonitor.com/trust/security/. En outre, nous avons conclu un «Data-Processing-Agreement» avec Campaign Monitor. Il s’agit d’un contrat par lequel Campaign Monitor s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter en notre nom conformément à ses dispositions en matière de protection des données et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers.

5.10     Déclaration de protection des données pour YouTube

Ce site Internet intègre des fonctions du service «YouTube». «YouTube» appartient à Google Ireland Limited, une société de droit irlandais dont le siège est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et qui exploite les services dans l’Espace économique européen et en Suisse.

Votre accord juridique avec «YouTube» se compose des dispositions et conditions disponibles en cliquant sur le lien suivant: : https://www.youtube.com/static?gl=FR&template=terms&hl=fr. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et «YouTube» concernant l’utilisation des services. La politique de confidentialité de Google explique comment «YouTube» traite vos données personnelles et les protège lorsque vous utilisez le service. 

  1. Outils d’analyse Web

Afin d’améliorer constamment l’offre Internet et de rendre la place de marché aussi conviviale que possible, Engel AG/SA utilise des technologies qui permettent d’analyser l’utilisation de la place de marché par les utilisateurs. Les évaluations réalisées permettent notamment à Engel AG/SA de déterminer combien d’utilisateurs visitent la place de marché et de quelle manière. Les évaluations sont anonymisées et ne permettent aucun lien avec une personne. Elles ne sont utilisées qu’à des fins statistiques ainsi que pour le développement et l’amélioration de la place de marché.

Les utilisateurs sont libres de s’opposer à la collecte de telles données. Vous trouverez de plus amples informations sur l’opposition ici. 

  1. Données à caractère personnel et externalisation

7.1 Transmission de données à caractère personnel et externalisation

Engel AG/SA ne communique aucune donnée personnelle à des tiers non autorisés sans avoir obtenu le consentement du client concerné. Les obligations légales de renseigner les autorités demeurent réservées.

Engel AG/SA peut déléguer le traitement de données personnelles à des mandataires externes (externalisation). Engel AG/SA garantit le respect de la protection et de la sécurité des données. Les mandataires sont tenus de ne traiter les données que de la manière dont Engel AG/SA est autorisée à le faire elle-même. Il est garanti que les entreprises mandatées n’utilisent pas les données au-delà du mandat concret et qu’elles ne les utilisent pas pour elles-mêmes ni ne les transmettent à un tiers. Engel AG/SA se fait octroyer à cet effet les droits d’audit et de contrôle correspondants.

Si nécessaire, les traitements de données sont confiés à des mandataires à l’étranger. Engel AG/SA veille à ce que les données soient principalement traitées dans des pays de l’UE. Si les données sont traitées en dehors de l’UE et de la Suisse, Engel AG/SA garantit le respect de la protection et de la sécurité des données par des garanties supplémentaires, notamment par des obligations contractuelles des mandataires.

Engel AG/SA recourt à différents partenaires pour héberger ses propres systèmes et données. Les serveurs utilisés pour cela se trouvent exclusivement en Suisse ou dans des pays de l’Union européenne.

7.2  Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur le présent site Internet. Au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen, votre adresse IP est donc tronquée par Google avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être raccourcie. À la demande de l’exploitant du présent site Internet, Google utilisera ces informations dans le but d’analyser votre utilisation du site Internet, d’établir des rapports sur les activités du site Internet et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google.

  1. Sécurité des données

Engel AG/SA utilise des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données, en particulier contre la perte, la destruction, la falsification ou l’accès non autorisé.

Engel AG/SA décline toute responsabilité en ce qui concerne la sécurité des données transmises sur Internet, dans la mesure où la loi l’autorise.

  1. Obligation de conservation/suppression des données

Engel AG/SA conserve les données personnelles des utilisateurs aussi longtemps que cela est nécessaire ou approprié au respect des lois en vigueur ou aussi longtemps qu’elles sont nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

  1. Droit d’information, de suppression, de rectification et d’opposition

L’utilisateur a le droit d’obtenir à tout moment, par lettre recommandée accompagnée d’une copie d’un document d’identité officiel, des informations sur ses données personnelles enregistrées. La lettre recommandée doit être envoyée à l’adresse du siège principal actuel d’Engel AG/SA, qui peut être consultée sur www.arthurweber.ch.

L’utilisateur a en outre le droit de rectifier ses données personnelles si celles-ci sont inexactes ou ne correspondent plus à l’état actuel. Il a en outre le droit d’exiger l’anonymisation de ses données personnelles. Demeurent réservées les obligations de conservation légales ou contractuelles d’Engel AG/SA.

L’utilisateur a en outre le droit de s’opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles.

  1. Disponibilité des sites Internet

Engel AG/SA ne garantit pas la disponibilité permanente de la place de marché qu’elle exploite et décline toute responsabilité quant à la communication sans erreur des données.

La place de marché peut contenir des liens vers des offres de tiers. Lors du choix de ces prestataires, Engel AG/SA veille à une qualité maximale. Engel AG/SA n’a aucune influence sur la manière dont ces prestataires traitent les données clients collectées sur leurs propres sites Internet. Engel AG/SA n’est donc pas responsable de leur contenu et décline toute responsabilité à cet égard. Engel AG/SA n’est pas responsable du respect des dispositions relatives à la protection des données par les prestataires liés à la place de marché.

  1. Responsabilité et droit de recours

12.1 Voici comment nous joindre

Engel AG/SA
Rue de Gottstatt 16
2504 Bienne

Contact:
T +41 32 346 16 16

 

12.2 Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours est sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

  1. Modifications

Engel AG/SA se réserve le droit de modifier à tout moment la présente déclaration relative à la protection des données et d’en informer les clients de manière appropriée si nous y sommes contraints par le droit en vigueur. Vous pouvez voir quand la présente déclaration de protection des données a été mise à jour pour la dernière fois en vérifiant la date en haut de cette page. Il vous incombe de vérifier régulièrement la présente déclaration relative à la protection des données.

Mise à jour: juin 2022